Lucky All ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการใดบ้าง
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
Lucky All ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลาตาม PDPA
นโยบายนี้สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย และมาตรฐานสากล
สรุปสั้นๆ สำหรับผู้ที่ไม่มีเวลาอ่านทั้งหมด: Lucky All เก็บข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามที่คุณต้องการเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูล ไม่แชร์โดยไม่จำเป็น และให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้เสมอ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Lucky All เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม luckyall.bet รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การใช้งานหรือสมัครสมาชิก Lucky All ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
นโยบายนี้บังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่ใช้งาน Lucky All ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เข้าชมทั่วไป หรือผู้ที่ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางต่างๆ และอาจมีการปรับปรุงเป็นระยะๆ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านระบบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
Lucky All เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จำเป็น? |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ, เลขบัตรประชาชน | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทร, อีเมล | บังคับ |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชี, ธนาคาร | บังคับ |
| ข้อมูลเทคนิค | IP, Browser, อุปกรณ์ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลพฤติกรรม | ประวัติเดิมพัน, คลิก | อัตโนมัติ |
Lucky All ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้
Lucky All จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในลักษณะใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
Lucky All ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์เด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
บุคคลภายนอกที่ช่วย Lucky All ให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และบริษัทยืนยันตัวตน ซึ่งทุกรายได้ลงนามในสัญญาการรักษาความลับและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับ Lucky All
Lucky All อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หน่วยงานรัฐบาล หรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การรายงานต่อสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) ในกรณีที่พบธุรกรรมน่าสงสัย
Lucky All จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่ไม่ขัดต่อกฎหมาย และจะดำเนินการเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
Lucky All ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้โดยรวม ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนของบุคคลใดเป็นการเฉพาะ
| ประเภท Cookie | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| จำเป็น (Essential) | ควบคุม Session และความปลอดภัย | ระหว่าง Session |
| ฟังก์ชัน (Functional) | จดจำการตั้งค่าและภาษา | 1 ปี |
| วิเคราะห์ (Analytics) | เข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน | 90 วัน |
คุณสามารถปิด Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ Lucky All ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
Lucky All ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวและการเงินของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการคุ้มครองสูงสุด
แม้ Lucky All จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน Lucky All ทันที
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่ง Lucky All พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ Lucky All ผ่านอีเมล privacy@luckyall.bet หรือแชทสดในระบบ
Lucky All เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น หลังจากนั้นจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 10 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย |
| บันทึกการเดิมพัน | 3 ปี |
| บันทึก Log การเข้าระบบ | 1 ปี |
| ข้อมูล Cookies | ตามที่ระบุในข้อ 5 (สูงสุด 1 ปี) |
Lucky All ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ภายใต้ทุกกรณี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา
หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ หรือมีหลักฐานว่าสมาชิกเป็นผู้เยาว์ Lucky All จะดำเนินการระงับบัญชีทันที คืนเงินฝากในส่วนที่ถูกต้อง และลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดออกจากระบบภายใน 30 วัน
หากคุณเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานอาจใช้งาน Lucky All กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ support@luckyall.bet เพื่อดำเนินการอย่างรวดเร็ว
ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครหรือใช้บริการ Lucky All อย่างเด็ดขาด ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของแพลตฟอร์ม
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน Lucky All สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
privacy@luckyall.bet
support@luckyall.bet
แชทสดในระบบ ตลอด 24 ชั่วโมง
Lucky All มุ่งมั่นที่จะตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานขึ้นแต่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
หากคุณไม่พอใจกับการดำเนินการของ Lucky All เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย PDPA